2023年7月份仇女士不幸患卵巢恶性肿瘤，农银人寿阜阳中支理赔人员不顾夏天的炎热，来到医院探望仇女士并协助客户通过“慧e赔”理赔服务项目完成理赔申请，当日即通过“重疾一日赔”服务完成13万余元理赔款的赔付。仇女士为表达对农银人寿高效、专业、温暖的快速理赔服务，将一面印有“运营续期服务暖人心  理赔及时高效显诚信”的锦旗送至公司柜面。

 国际消费者权益日来临之是，阜阳中支于3月14日走进仇女士家中向其本人及家人详细解读《消费者八项基本权益》，强化“三个适当”，将合适的产品和金融服务通过合适的渠道提供给合适的消费者，投诉压降及金融纠纷多元化解机制等消保工作，用生动的案例解读了《消费者八项基本权益》及消费者维权途径。 

 保险业的口碑是“赔”出来，每一次理赔都是农银人寿践行承诺的体现，也是广大消费者感受保险温度的关键环节，农银人寿阜阳中支将始终坚持以客户为中心，从客户的角度出发，为客户提供有温度的理赔服务，用实际行动信守保单承诺，兑现保险责任，守护人民幸福美好生活。(农银人寿阜阳中支)