为帮助消费者理性认知保险价值，树立科学消费观念，平安产险安徽分公司深入贯彻落实国家金融监督管理总局“为民办实事”工作要求，5月27日平安司庆日当天，组织全省各市区营业网点集中开展主题为“平安陪你见证保险力量”的“消保开放日”活动。

创新形式，传递保险核心价值

活动现场精心设置了多个互动环节，平安志愿者通过“不出险不代表保险‘白买’”等常见误区经典案例，深入浅出地解析保险的风险保障功能，打破消费者对保险的常见误解。通过邀请消费者参与游戏互动，以一问一答的方式引导消费者认知常见消费理解及操作误区，正确认识保险价值及金融消费环节注意事项，现场气氛热烈。

以身说险，倾听消费者真实声音

活动特别设置“我的保险故事”分享环节，多位消费者受邀讲述自身经历。黄山果农张先生讲述以前总被邻居说“我们农民靠天吃饭买保险没用”，去年水灾果园被淹他的保险理赔了3万多，邻居家损失都得自己承担，保险买的是安心和平安。

合肥物业保安丁先生表示以前买保险只看保额和保费，忽视条款特约有过被拒赔的经历，现在买保险会仔细阅知，不明白的向业务员咨询清楚后再投保。

这种面对面“以身说险”的形式，不仅让现场群众深受启发，也进一步增强了消费者对保险的信任和认同感。

深化服务，彰显品牌担当

保险的价值不仅在于经济补偿，更在于对人民安全感与幸福感的守护。本次“消保开放日”活动，是落实金融为民理念的重要实践，成功将专业金融知识转化为公众可感知、可参与、可传播的体验，也是平安产险安徽分公司主动开放服务流程、接受社会监督，是构建信任关系的关键探索。

       未来，平安产险安徽分公司将持续“以人民为中心”，开展系列形式多样、内容丰富的“为民办实事”活动，帮助消费者更好地理解金融产品知识，树立科学理性的消费观念，提升金融素养，切实维护消费者合法权益，为构建和谐金融消费环境贡献力量。（平安产险安徽分公司）