12月2日，东风Honda举办了首届用户生态大会暨用户品牌发布会——“本家DAY”，与此同时，东风 Honda 还发布了全新用户品牌“本家”。自此，东风Honda的800万车主拥有了共同的身份标识——“本家人”。

“本是一家”

        在这个“本家DAY”周末派对上，东风Honda布置了灵悉街区、电动营地、赛道狂飙、潮改派对、本家集市、电竞玩家等十个创意区域，每个区域都各具特色，来自全国各地的家人们纷纷在此拍照打卡、参观体验、DIY互动，在趣味满满的项目中感受着东风Honda“科技、智趣、热爱”的不凡品牌魅力。

        粉丝节不止趣玩项目，期间，东风Honda正式发布了全新用户品牌“本家”：“本”既取自“本田”的本，代表造车的“本质”，也代表不忘初心，坚守提供喜悦的“本心”；“家”寓意用户安心的归处。“本家”不仅是东风Honda的大本营，更将发挥纽带作用，为“本家人”带来更多元的高价值服务,致力于构建用户共创新生态。

        正如东风本田汽车有限公司副总经理勾天生所言:“本家品牌，是东风Honda 对以用户为中心信条的坚守与延续，一方面探索新的沟通模式，一方面坚持不忘本，通过新的沟通形式，构建良好用户关系，彼此了解，拉近距离，用热爱和陪伴描绘东风Honda家的模样。

        为了给用户打造更进阶的服务体验，本家品牌将从“本家体验”“本家服务”“本家社区”“本家人成长”四个维度进行变革与优化，从而构建起完善的用户生态体系，创领全新的出行体验。

首先，“本家体验”侧重于对东风Honda的渠道进行迭代升级，从空间设计到服务模式都将延续本家理念，打造无缝的体验空间。其次，“本家服务”则是对原有服务体验的全方位升级，从而为用户提供更加便捷、透明、优质的“本家服务”。再次，“本家社区”通过东风Honda APP线上平台，构建线上/线下一体的本家社区，为家人带来超有趣的陪伴。最后，“本家人成长”则是针对用户的个人成长而打造的计划，将充分发挥本家人的创造力，实现品牌与用户的共创。

800万份“热爱共赴”

        今年，是传统车企压力最大的一年，新能源汽车强劲增长对应着传统燃油车的落寞，东风Honda深知，不进则退，“要么出色，要么出局”。

        因此，东风本田顶着压力、力图革新：9月，东风Honda焕新企业品牌“Stay Ahead”，构筑“科技、智趣、热爱”三位一体的品牌价值；10月，东风Honda新能源品牌“灵悉”发布；11月，纯电品牌e:NS在广州车展发布第二款新车。如今，又迎来了用户品牌“本家”的发布，接连不断的举措充分表明了东风Honda的“变革之迫切”。

        东风Honda总经理渡边丈洋表示，东风Honda将一如既往地致力于成为家人们期待的企业。他强调说，“在新时代电动化背景下，在东风Honda20周年之际，我们提出了‘变革、新生、创未来’的战略口号，这是面向新时代的宣言。”

在现场，东风Honda执行副总经理潘建新为第800万用户赠送了纪念奖牌，标志着东风Honda达成了累计800万用户的历史成就。于东风Honda而言，800万用户达成将成为企业发展的重要里程碑，助推东风Honda加速转型成为“价值创造型企业”，为用户带去更高品质的产品、服务与体验。

        追逐个性与探寻热爱的共同价值观，是800万用户成为“本家人”的理由，也是东风Honda永葆用户至上的初心。“因爱相聚，本是一家”。进入智电新时代，东风Honda将以数字化驱动、电动化转型，让每辆东风Honda 的“车空间”向“家空间”的喜悦延续，在与家人们同生共进中向千万进发。

        作为年底前的最后落“子”，“本家”用户品牌发布意义非凡，既是东风Honda向800万用户的郑重承诺，也是其向以用户为中心的“价值创造型企业”转型的落地之举。而作为传统制造型企业，东风Honda认为，身处“忧患之地”，“革新求变”是当下企业的主旋律，因此，“命运的齿轮必须由自己来转动。”（秦晴）