近日,安徽省现代省情调查研究中心主办的2021“安徽省服务行业居民满意度调查”成果发布会在合肥举行。徽商银行荣获“十佳履行社会责任最满意企业”及“居民最满意银行”,并连续九年获得“十二大服务行业居民满意度调查”银行业第一名。
据悉,本次调查活动历时6个多月,覆盖全省16个市,围绕“服务质量、服务态度、服务环境、服务创新、行风评价”五个方面,对供电、银行、保险、通讯、商贸、交通、医疗、供水、供油、餐饮、旅游、房地产十二大服务行业进行了调查。结果显示:医疗业以84.18的满意度得分排位第一;而房地产则以74.10的满意度得分排名最末。
徽商银行自成立以来,始终坚持以满足广大市民、中小企业的金融服务需求为己任,致力于打造“亲和、高效、专业”的服务形象。近年来,该行围绕产品与服务创新、服务质量管理、消费者权益保护等方面长抓不懈,着力增强网点软硬件服务能力,网点整体服务水平和规范化程度得到快速提升,赢得了广大客户的肯定和信赖。