为切实将“金融为民、金融惠民、金融便民”理念转化为实际成效，中国银行安徽省分行深入社区、校园等多领域，积极开展以“保障金融权益 助力美好生活”为主题的“3·15”金融消费者权益保护教育宣传活动，帮助消费者增强风险识别意识，积极践行新时代“枫桥经验”，快速响应消费者诉求，保障消费者合法权益，为共同营造和谐健康的消费环境贡献金融力量。

黄山分行联合当地社区在黄宾虹公园开展3·15教育宣传活动。期间，黄山分行志愿者向广大群众宣讲防范新型电信网络诈骗和非法金融中介、理性维权等金融知识，解答群众疑问，吸引了大量民众参与，得到了广大群众的一致好评和赞誉。

芜湖分行在2025年安团家装博览会现场设立金融知识宣传专区，针对家装消费、个人贷款、投资理财等与百姓生活息息相关的金融知识，精心准备宣传折页和视频。活动现场还设置了“金融知识有奖问答”环节，市民们踊跃参与，积极抢答，现场气氛热烈，在场市民纷纷表示受益匪浅。

亳州分行联合亳州市马元小学开展了一场反电诈金融知识进校园活动。该行工作人员结合学生涉诈案例，针对学生群体高发的“游戏代充”“免费游戏皮肤”“钓鱼短信”等诈骗类型，生动讲解诈骗套路及防范技巧。期间，活动设置了“反诈有奖答题”“我身边的反诈小故事”等趣味互动环节，并通过现场演示、模拟诈骗场景，讲解如何识别可疑链接和电话，让同学们直观感受诈骗风险，通过寓教于乐的形式，为守护青少年金融安全、营造和谐稳定的金融环境贡献力量。

池州分行来到当地影城开展宣传活动，在影片开场前，循环播放内容涵盖防范非法集资、辨别非法金融广告等精心制作的金融知识宣传视频。同时，该行员工在影院入口、影厅过道发放宣传折页，引来众多观众围观，并主动询问关于个人信息保护、投资理财等问题，员工现场给予耐心细致的解答，有效扩大了宣传活动的影响力，让更多不同年龄段、不同职业的人群接触到金融消费者权益保护知识。

马鞍山分行组织员工赴安徽中瑞机床制造有限公司，现场宣传防范电信网络诈骗、投资“三适当”、金融消费者八项基本权利等金融知识。针对企业员工关心的个人征信、理财投资、贷款融资等内容，介绍了相关政策规定并现场答疑解惑，得到企业员工的高度评价。

阜阳分行来到中铁阜阳北工电供融合点，积极开展金融消费者保护教育专项宣传活动。通过发放金融知识宣传折页，向该公司职工开展了详实的金融知识普及，活动现场氛围热烈，公司职工认真听讲并踊跃提问，该行员工现场为客户进行详细解答，受到了大家的一致好评。

宿州分行走进泗县医药学校，开展专题金融知识讲座，内容紧密结合学生实际，深入浅出地讲解金融消费者八项基本权利、爱护个人征信、防范金融诈骗、支付安全等金融知识，并通过互动问答环节增强学习效果。活动期间，还设立了咨询台，向学生们发放了涵盖科学理财、防范电信网络诈骗等内容的宣传折页，进一步提升了学生金融知识素养和风险防范意识。

合肥分行来到逍遥津街道县桥社区开展系列宣传活动。员工通过真实案例向社区居民介绍金融消费者八项基本权利、合法维权渠道以及保护金融消费者合法权益的相关措施等内容，引导消费者正确选择金融产品和服务，提高自身金融素养与风险防范意识，获得现场群众的一致认可。

滁州分行在当地最具人气和烟火气息的“狗市”，精心布置了醒目的宣传展台，向前来赶集的摊主、市民发放金融知识手册，介绍防范非法集资、电信网络诈骗、个人信息保护，以及反假货币等金融知识，为老年客户详细讲解识别、防范养老诈骗的方法。同时，邀请市民参加“欢乐投壶”等互动游戏，在轻松愉快的氛围中，让金融知识悄然入心。

蚌埠分行辖内各机构针对不同群体的金融需求，在社会各区域设立金融知识宣传点，通过多样化宣传手段和生动详实的案例深入讲解电信诈骗常见套路和防范措施，并结合市民实际需求进行金融产品风险等级等内容宣讲，将金融知识融入日常生活场景中，不断提升群众金融素养和风险防范意识，切实维护金融消费者合法权益。

安庆分行在日常工作中时刻关注客户需求，不断完善支付服务环境，积极维护金融消费者合法权益，致力于营造安全放心的金融消费环境。某外籍客户前往营业大厅办理业务时，安庆分行网点跨境专员及时与客户开展无障碍交流，安抚客户紧张情绪，详细了解客户业务需求，并立即启动“外籍客户绿色通道”服务流程，协助客户顺利完成结汇业务，高效专业的服务获得了外籍客户的赞叹。

中国银行安徽省分行深入践行金融工作的政治性、人民性，围绕金融消费者的实际需求和关切，不断创新活动形式、拓展宣传范围，全面提升消费者的金融素养和金融安全意识，为构建安全、透明、和谐、健康的金融消费环境贡献中行力量。(来源：中国银行安徽省分行)