民生无小事，枝叶总关情。聚焦中老年客户金融服务痛点，渤海银行股份有限公司立足客户真实需求，创新推出“岁悦存”定期存单产品，以看得见、摸得着的纸质凭证，化解群众顾虑、提升服务体验，用务实举措践行金融为民初心，赢得广大客户特别是老年群体的一致认可与好评。长期以来，不少定期存款业务无法打印纸质凭证，成为困扰客户的一大难题。对于秉持传统储蓄观念的中老年朋友而言，存折、存单是存款安全最直观的证明，无纸质凭证往往让人心里不踏实、用着不放心。这一“小麻烦”，看似小事，却直接关系群众金融安全感与幸福感。

聚焦群众“急难愁盼”，渤海银行主动回应需求、破解痛点，针对性研发上线“岁悦存”定期存单产品，核心解决存款凭证打印难题，让客户存款有凭、心中有数。该产品是我行面向个人客户，在网点柜面（一期暂不支持UCR智能机具）办理的优惠利率整存整取定期存单产品，持有到期利率高于产品起息日同币种、同期限整存整取定期存款挂牌利率，支持开立纸质存单，纳入存款保险保障范围。产品支持网点柜台打印与UCR自助终端打印双渠道办理，操作简便、快捷高效，客户可按需随时打印、随时核验，既保留了传统存单的安心感，又兼顾现代金融服务的便捷性，真正把便利送到客户身边。

产品上线后，凭借务实好用、贴心适老的特点迅速圈粉。不少前来办理的老年客户亲身体验后纷纷点赞，直言“看得见存单，心里更踏实”“操作简单、打印方便，太省心了”。一句句朴实的认可，既是对产品的肯定，更是对渤海银行用心服务、为民办实事的由衷赞许。

小小一张存单，承载的是信任，彰显的是担当。凭借专业稳健的财富管理能力与持续优化的客户服务，渤海银行屡获行业权威认可。2025年6月，在普益标准“金誉奖”评选中，银行连续4年蝉联卓越财富管理银行、卓越私人银行两项重磅荣誉；2026年2月，再度斩获联合智评“金蟾奖”优秀财富管理银行称号，实现该项荣誉连续3年获评，行业实力与服务品质得到权威机构持续肯定。渤海银行始终坚持以客户为中心，从群众最关心、最直接的细节入手，把便民惠民融入金融服务全过程。

       未来，渤海银行将持续深耕民生金融、优化适老服务，聚焦群众需求推出更多暖心产品与便利举措，用有温度、有质感的金融服务，守护百姓“钱袋子”，做实为民服务每一件小事，不断提升群众获得感、幸福感与安全感。（秦德福）